راهنمایی برای کنجکاوان
سند مجمع اخلاق کوچینگ
COACHING

My post content
کوچینگ: راهنمایی برای کنجکاوان
یک ویژهنامه که با مشارکت نهادهای جهانی کوچینگ خلق شده است.
تایید شده توسط: نگهبانان حوزه کوچینگ (Guardians of the Field of Coaching) .این راهنما که از طریق همکاری جهانی ایجاد شده است، به عموم مردم کمک میکند تا بفهمند کوچینگ چیست، چرا اهمیت دارد و چگونه هوشمندانه انتخاب کنند.این راهنما یک نمای کلی واضح وقابل دسترس از مبانی کوچینگ، استانداردهای اخلاقی وشیوههای حرفهای ارائه میدهد - که مبتنی بر یکپارچگی، شکلگرفته بر اساس زمینه، و متعهد به رشد و پتانسیل انسانی است.
منتشر شده توسط Ethical Edge Insights با همکاری مجمع اخلاق کوچینگ (Coaching Ethics Forum)
مشارکتکنندگان:
Wendy-Ann Smith (CEF)، Mongezi C Makhalima (ABCCCP)، Charline S. Russo، Hetty Einzig
(AC)، Sean Fenn (COMENSA)، Wendy Johnson (WABC)، Naysan Firoozmand، Irene Chia (APAC)، Todd
Hamilton (ICF)، Mikko Sorvari (EMCC) .
ترجمه و اقتباس : فرهاد امری
اکتبر 2025
این راهنما که توسط شرکتکنندگان درمیزگرد به طور مشترک ایجاد شده است، به عنوان یک منبع زنده و قابل دسترس برای کمک به عموم مردم برای درک کوچینگ - چیستی، چگونگی عملکرد و چرایی اهمیت آن -ارائه میشود.همچنین نشاندهنده یک نیت مشترک است: همکاری مشترک در میان نهادهای حرفهای جهانی برای تقویت بنیادهای جهانی کوچینگ، شفافسازی درک عمومی، و حمایت از توسعه مستمر آن به عنوان یک حرفه معتبر و مسئولانه.
درک کوچینگ: نقطه شروعی برای کنجکاوان.
کوچینگ به طور فزایندهای بخشی از زندگی عمومی است؛ درمحیطهای کاری، جوامع، آموزش، سلامت ورهبری. اما برای بسیاری، این کلمه هنوز سوالاتی راایجاد میکند. کوچینگ چیست؟ چه کسی آن را انجام میدهد؟
واقعاً شامل چه چیزی میشود؟
این سند راهنمایی ساده و واضح درباره چیستی (و آن چه نیست) کوچینگ ارائه میدهد، که برای کسانی نوشته شده است که کنجکاو هستند اما با این حوزه آشنایی ندارند.همچنین نشاندهنده یک نیت مشترک است: کمک به شکلدهی درک عمومی از کوچینگ به عنوان یک عمل قدرتمند، اخلاقی،و انسانمحور، و در عین حال در حال تحول در شکل.
کوچینگ چیست؟
کوچینگ یک فرآیند تاملبرانگیز و مشارکتی بین یک کوچ آموزشدیده و واجد شرایط و مراجع (Client) است. هدف این فرآیند کمک به افراد برای پیشرفت معنادار به سوی اهداف خودساختهشان است. کوچینگ به معنای دادن توصیه یا گفتن اینکه چه کاری انجام دهید نیست، که این در نقش و عملکرد منتورینگ1 قرار میگیرد.در عوض، کوچینگ فضایی برای تأمل هدایتشده، پرسشگری درونی، شفافیت و رشد ایجاد میکند. کوچها ازپرسشگری، تمرین گوش دادن فعال و همکاری برای حمایت از مراجعان در کشف پاسخهای خود و اقدام مطمئن در تحقق آنها استفاده میکنند.
چه کسی کوچینگ انجام میدهد؟
کوچها از پیشینههای بسیار متفاوتی میآیند -کسبوکار، آموزش، روانشناسی، منابع انسانی،مراقبتهای بهداشتی، و غیره. برخی کار خود را درزمینههای دیگر آغاز میکنند و روابط انسانی ومهارتهای رهبری خود را به فرآیند کوچینگ میآورند. برخی برای تبدیل شدن به کوچهای حرفهای، تحصیلات ویا آموزشهایی را دنبال میکنند. آنچه آنها مشترک دارند،علاقه عمیق به مردم، شفقت، مهارتهای قوی گوش دادن وارتباط، و تعهد به حمایت از دیگران بدون قضاوت است.
1- منتورینگ در آموزش کوچینگ به راهنماییهایی اطلاق میشود که به کوچ ارايه میشود تا بنواند بیشتر منطبق بر صلاحیتها و اصول اخلاقی در جلسات کوچینگ عمل نماید.(پاورقی مترجم)
کوچها چه کاری انجام میدهند؟
کوچها با افراد یا تیمها - به صورت حضوری یا آنلاین - ملاقات میکنند تا به آنها در شفافسازی اهداف، اندیشیدن در مورد چالشها، تصمیمگیری، توسعه مهارتها، یا عبور از تغییر کمک کنند. یک کوچ به شما فرمول یا چکلیست نمیدهد.در عوض، آنها با شما شریک میشوند ویک فضای امن برای کمک به شما در بهرهبرداری از خرد درونی خود، غلبه بر موانع درونی، و حرکت به جلو به روشهایی که اصیل و مؤثر احساس میشوند، ایجاد میکنند.
کوچها چگونه کوچ میکنند؟
فرآیند کوچینگ معمولاً شامل مجموعهای ازگفتگوها با تمرکز بر اهداف مراجع است.کوچها سوالات قدرتمند میپرسند، آنچه را میشنوند بازتاب میدهند، مشاهدات خود را ارائه میدهند، بازخورد میدهند و به تفکر عمیقتردعوت میکنند. کوچینگ آیندهمحور و عملگرا است و بر پایه اعتماد و ایمنی روانی بنا شده است. این فرآیند بسته به هدف میتواند طی چند جلسه یا چندین ماه اتفاق بیفتد.
کوچینگ از کجا نشأت میگیرد؟
کوچینگ به قدمت بشریت است.در حالی که حرفهای شدن آن نسبتاً جدید است، عمل حمایت یک انسان از انسان دیگر به سوی بینش، رشد یا شجاعت، ریشههای عمیق اجدادی دارد.قبل ازاینکه نامگذاری شود، زیسته میشد - در گفتگوهای کنار آتش،در مراسم گذر، در لحظات حضور،چالش و مراقبت. مهم است که کوچینگ را نه صرفاً به عنوان یک تکنیک یا حرفه، بلکه به عنوان یک تلاش مقدس وانسانساز بشناسیم، یک تمرین مبتنی بر رابطه که ما را به آگاهی، مسئولیتپذیری و امکان فرا میخواند. کوچینگ مدرن از بینشهای نظریه یادگیری بزرگسالان، روانشناسی ورزشی، توسعه رهبری، مشاوره، جنبش پتانسیل انسانی، معنویت و حتی فلسفه بهره میبرد. این حوزه در دهههای ۱۹۸۰ و ۹۰ شروع به شکلگیری به عنوان یک حرفه کرد و امروزه، به عنوان یک زمینه جهانی با استانداردهای اخلاقی، نهادهای حرفهای و شیوههای مبتنی بر تحقیق به تکامل خود ادامه میدهد. بخشهای مختلف کوچینگ چگونه آن را تعریف میکنند؟
کلمه «کوچ» به روشهای مختلفی استفاده میشود که میتواند باعث سردرگمی شود. در محیطهای کاری، کوچینگ اغلب بر رهبری و عملکرد تمرکز دارد. در سلامت یا تندرستی، از تغییر سبک زندگی و مراقبت از خود پشتیبانی میکند.در آموزش، میتواند به یادگیری واعتماد به نفس کمک کند. بخشهای مختلف از زبانهای متفاوتی استفاده میکنند، اما در هسته خود، کوچینگ یک مشارکت باقی میماند که به فردی که کوچ میشود (مراجع) به عنوان فردی توانا، دارای منابع و کامل احترام میگذارد.
این تعاریف برای عموم مردم چه معنایی دارد؟
برای کسانی که با کوچینگ آشنا نیستند، همه این تعاریف ممکن است انتزاعی به نظر برسند. اما تأثیر آنها بسیار واقعی است.در قلب کوچینگ، پتانسیل انسانی قرار دارد. این در مورد افرادی است که صدای خود را پیدا میکنند، اهداف معناداری را دنبال میکنند، خودآگاهی بیشتری دارند و یاد میگیرند که چگونه با هدف، شفافیت و اعتماد به نفس بیشتری زندگی و رهبری کنند. چه در حال عبور از یک تغییر شغلی باشید، چه در حال ساختن یک کسبوکار، تلاش برای بهبود روابط، مسئولیتپذیرتر بودن یا صرفاً احساس گیر افتادن میکنید، کوچینگ میتواند به شما کمک کند تا به جلو حرکت کنید.
چرا افراد کوچ میشوند - چه چیزی فراتر از درآمد به آنها انگیزه میدهد؟
برای بسیاری، کوچینگ فراتر از یک شغل است: «این یک رسالت است».کوچها اغلب به این کار روی میآورند زیرا عمیقاً به پتانسیل انسانی، رشد وتغییر معنادار اهمیت میدهند.در حالی که انگیزهها متفاوت است، یک رشته مشترک است، تمایل به حمایت از دیگران درعبور از چالشها، یافتن شفافیت و زندگی باهدف بیشتر.در حالی که رویکردها متفاوت است، قلب کوچینگ در تعهد آن به توسعه نهفته است. نه فقط در نتایج، بلکه در اینکه ما در طول مسیر چه کسی میشویم.
کوچینگ چگونه به شکلی که امروز وجود دارد رسیده است؟
برخلاف پزشکی یا حقوق، کوچینگ به عنوان یک حرفه با نظارت شدید ظهور نکرد.این حوزه از پایه رشد کرد - که توسط تجربه، یادگیری و تقاضا شکل گرفت و از رشتههای بسیاری الهام گرفته است.با گذشت زمان، جوامع عملی توسعه یافتند، استانداردها تکامل یافتند، و مسیرهای آموزش و تحصیلات پدیدار شدند.اما کوچینگ همچنان یک حوزه نسبتاً بازاست. این بدان معناست که طیف گستردهای از کیفیت و رویکردها وجود دارد، و اگرچه این میتواند هیجانانگیز باشد، اما همچنین نیازمند انتخاب دقیق و آگاهی است. یک استثنای قابل توجه، روانشناسی کوچینگ است، جایی که در بریتانیا، انجمن روانشناسی بریتانیا (British Psychological Society) فهرستی از روانشناسان کوچینگ را نگه میدارد، که روانشناسان خبرهای هستند که تخصص خود را در روانشناسی کوچینگ نشان دادهاند. این مسیر رسمی در چشمانداز گستردهتر کوچینگ که عمدتاً در سراسر جهان باز و متغیر باقی مانده است، متمایز است.
کوچینگ چگونه با سایر حرفهها مقایسه میشود؟
برخلاف درمانگران، که اغلب با آسیبهای گذشته یا شفای عاطفی کار میکنند، یا مشاوران، که توصیههای تخصصی ارائه میدهند، کوچها تشخیص نمیدهند. کوچها به شما پاسخهای آماده نمیدهند. در عوض، آنها شرایطی را برای شما ایجاد میکنند تا عمیقاً فکر کنید، امکانات را کشف کنید، و به بینشهایی دست یابید که برای شما معنادارو پایدار هستند. کوچینگ را به عنوان یک مشارکت در نظر بگیرید - فضایی امن برای خلق مشترک. شما برای کار کردن آماده وارد فرآیند کوچینگ میشوید. این بخشی از یک اکوسیستم گستردهتر از حرفههای حمایتی است که در کنار منتورینگ، تسهیلگری، مشاوره وموارد دیگر قرار میگیرد. کوچینگ ترکیبی منحصربهفرد از تمرین آیندهمحور،فرد-محور و تغییر-گرا است. در حالی که کوچینگ بر تسهیل تفکر خود فرد تمرکز دارد، منتورینگ اغلب شامل به اشتراک گذاشتن تجربه یا راهنمایی است.
بسیاری از متخصصان درهر دو زمینه آموزش دیدهاند و رویکرد خود را بر اساس زمینه تطبیق میدهند.کجا میتوانید کوچینگ پیدا کنید؟ کوچینگ در بسیاری از محیطها در دسترس است - ازمحیطهای کاری و برنامههای رهبری گرفته تا دانشگاهها، مراقبتهای بهداشتی، مطب خصوصی، مدارس، و طرحهای مبتنی بر جامعه.
شما ممکن است یک کوچ را از طریق یک انجمن حرفهای، یک برنامه سازمانی،یک پلتفرم آنلاین، یا یک معرفی شخصی پیدا کنید. کوچها با افراد، تیمها، و گاهی کل سازمانها - به صورت حضوری یا آنلاین، درزمینهها و فرهنگهای متنوع کار میکنند. همه کوچینگها یکسان ایجاد نشدهاند.عوامل زیادی وجود دارد که باید هنگامانتخاب کوچ برای همکاری در نظر گرفت. یک گام مهم این است که بدانید آیا یک کوچ توسط یک نهاد حرفهای به رسمیت شناخته شده است یا خیر. برخلاف حرفههای تحت نظارت مانند پزشکی یا حقوق، هر کسی میتواند خود را کوچ بنامد -صرف نظر از صلاحیتها.
اعتباربخشی (Accreditation) یا اعطای اعتبارنامه (designation) به تشخیص کسانی که آموزشهای دقیق را گذراندهاند، شایستگی خود را نشان دادهاند، و به عملکرد اخلاقی و پاسخگومتعهد شدهاند، کمک میکند.
بسیاری از کوچها و منتورها توسط نهادهای حرفهای مانند موارد زیر به رسمیت شناخته میشوند:
· فدراسیون بینالمللی کوچینگ (ICF)
· شورای اروپایی منتورینگ و کوچینگ(EMCC)
· انجمن کوچینگ (AC)
· بورد آفریقایی کوچینگ، مشاوره وروانشناسی کوچینگ (ABCCCP)
· انجمن روانشناسی بریتانیا (BPS)، که دارای بخش روانشناسی کوچینگ است
· انجمن کوچهای کسبوکار حرفهای کانادا (PBCA Canada)
· کوچها و منتورهای آفریقای جنوبی(COMENSA)
· بورد ملی کوچینگ سلامت و تندرستی(NBHWC)
· انجمن جهانی کوچهای کسبوکار(WABC)
· انجمن بینالمللی کوچینگ (IAC)
· انجمن حرفهای کوچینگ هستیشناختی آرژانتین (AACOP)
اعتباربخشی (Accreditation) یا اعطای اعتبارنامه (Credentialing) اصطلاحات و فرآیندها ممکن است در مناطق مختلف متفاوت باشد.
به طور معمول، اعتبارنامههای فردی بر اساس شایستگی کوچینگ نشان داده شده، رفتار حرفهای،و تعهد به عملکرد اخلاقی - که اغلب با توسعه حرفهای مستمر، سوپرویژن (نظارت حرفهای) یا تمرین تأملی، وساعات کوچینگ مستند پشتیبانی میشود - اعطا میگردند. برخی سازمانها فقط کوچهای فردی را به رسمیت میشناسند و برنامههای آموزشی را اعتباربخشی نمیکنند. برخی دیگر هم اعطای اعتبارنامه فردی و هم اعتباربخشی برنامه آموزشی را ارائه میدهند – اگرچه اصطلاحات مورد استفاده ممکن است متفاوت باشد. این سازمانها همچنین کدهای اخلاقی،چارچوبهای شایستگی، و الزامات آموزش مداوم را تعیین میکنند، و اطمینان میدهند که کوچها در عمل خود آموزشدیده، تحت نظارت و پاسخگو هستند. بررسی اینکه آیا آنها توسط یک نهاد اعطای اعتبارنامه کوچ یا نهاد حرفهای اعتباربخشی شدهاند، یکی از اولین گامهای مفید برای یافتن کسی است که هم واجد شرایط وهم متعهد به توسعه کوچینگ خود باشد.
اعتباربخشی به چه معناست؟
اعتباربخشی به این معناست که یک کوچ،آموزش و تحصیلات شناختهشده را تکمیل کرده، شایستگیهای کلیدی کوچینگ را نشان داده، و متعهد به رعایت یک کد اخلاق حرفهای شده است. این بنیاد برای کوچینگ مسئولانه حیاتی است - این یک چارچوب برای چگونگی کار کوچها، چگونگی ارتباط آنها با مراجعان، و چگونگی مدیریت موقعیتهای پیچیده یا حساس فراهم میکند. معتبر بودن همچنین به طور معمول به این معنی است که کوچ در سوپرویژن (نظارت حرفهای) مداوم، و توسعه حرفهای مستمر شرکت میکند، و در برابراستانداردهای نهاد اعتباربخشی/اعطای اعتبارنامه خود پاسخگوباقی میماند.
اگرچه اعتباربخشی یک الزام قانونی در اکثر کشورها نیست، اما یک نشانگر کلیدی حرفهای بودن و توجه به بازتاب مداوم عملکرد و مراقبت از رفاه مراجع است.«توجه به این نکته مهم است که عضویت در یک نهاد حرفهای به معنای اعتباربخشی نیست،بنابراین مهم است اطمینان حاصل شود که کوچ مورد استفاده معتبر است، نه صرفاً یک عضو دارای کارت.»
انتخاب کوچ مناسب برای شما
الف. اعتباربخشی توسط یک نهاد کوچینگ به دنبال کوچهای معتبر توسط سازمانها باشید: لیست بالا را برای نهادهای اعطای اعتبارنامه کوچینگ ببینید.این تضمین میکند که آنها استانداردهای حرفهای را برآورده کرده و از یک کد اخلاقی پیروی میکنند.
ب. تحصیلات، آموزش و صلاحیتها
کوچ شما باید آموزش رسمی کوچینگ را از طریق یک برنامه شناختهشده گذرانده باشد - ایدهآل آن است که مبتنی بر استانداردهای حرفهای و عملکرد اخلاقی باشد.صلاحیتهای کوچینگ در نهادهای حرفهای، موسسات آموزشی و ارائهدهندگان آموزش متفاوت است. برخی برنامهها گواهینامههای پایهای ارائه میدهند، در حالی که برخی دیگردیپلمهای پیشرفته یا مدارک تحصیلات تکمیلی ارائه میدهند. سازمانهای اعتباربخشی مانند موارد ذکر شده در بالا، همچنین اعتبارنامههای طبقهبندیشدهای ارائه میدهند که نشاندهنده سطح آموزش، تجربه، وشایستگی نشان داده شده کوچ است. ارزش دارد بپرسید که کوچ شما چه نوع تحصیلات و آموزشی را گذرانده است، چه مدت طول کشیده است، و آیا شامل موارد تحت نظارت بوده است یا خیر. این سوالات میتواند به شما کمک کند تا آمادگی و تعهد آنها به عملکرد با کیفیت، با محوریت اخلاق درقلب عملکرد حرفهای را بهتر درک کنید.
ج. تعهد به عملکرد اخلاقی کوچهای معتبر متعهد میشوند که توسط کد اخلاقی تعیین شده توسط نهاد اعتباربخشی خود هدایت شوند. این کد یکی از پادمانهای مهم دراین حرفه است. این کد از ایجاد یک فضای امن ومحترمانه پشتیبانی میکند، محرمانگی را حفظ میکند، ویکپارچگی و مرزهای روشن را دررابطه کوچینگ ترویج میکند.
د. نظارت حرفهای (سوپرویژن) و توسعه مداوم کوچها به عنوان بخشی از تعهد خود به تمرین تأملی و افزایش آگاهی و عملکرد اخلاقی خود، در سوپرویژن 1 منظم و یادگیری مداوم شرکت میکنند.
1- سوپرویژن به راهنماییهای یک کوچ با تجربه گفته میشود که به کوچ کمک می کند نوع بودن(being) خود را در جلسات کوچینگ و مسیر زندگی شخصی بهبود ببخشد.(پاورقی مترجم)
ه. تناسب خوب و ارتباط شخصی
رابطه اهمیت دارد. یک کوچ خوب عمیقاً گوش میدهد، به طور حمایتی به چالش میکشد، واحساس یک شریک قابل اعتماد را ایجاد میکند. بسیاری از کوچها، هرچند نه همه،یک گفتگوی اولیه رایگان - که اغلب«بررسی شیمی» (chemistry check) نامیده میشود - ارائه میدهند تا به هر دو طرف کمک کنند که احساس کنند آیا تناسب درست است یا خیر.
این یک الزام استاندارد نیست، و برخی کوچها با یک جلسه اول پولی شروع میکنند.کنجکاو برای یادگیری بیشتر؟ یک دعوت مشترک.کوچینگ یک راهحل سریع نیست - اما میتواند یک نقطه عطف معنادار باشد.اگر در نظر دارید با یک کوچ کار کنید، وقت بگذارید. سوال بپرسید.به دنبال کسی باشید که آموزشدیده، تحصیلکرده، معتبر و همسو با ارزشهای شما باشد.بسیاری از نهادهای حرفهای، فهرستهای عمومی ازکوچهای معتبر ارائه میدهند، که پیدا کردن کسی که بتوانید به او اعتماد کنید را آسانتر میکند.کوچینگ میتواند یک شریک قدرتمند درسفر شما باشد - نه به این دلیل که همه پاسخها را دارد، بلکه به این دلیل که به شما کمک میکند تا پاسخهای خود را کشف کنید.
برای سوالات یا نگرانیها به کجا مراجعه کنید.
گاهی اوقات کوچینگ کاملاً درست احساس نمیشود. شما ممکن است با یک کوچ یا رویکردی مواجه شوید که نامشخص، فاقد صلاحیت، یا خارج از راستای انتظارات شما به نظر میرسد.پرسیدن سوال اشکالی ندارد - ومهم است که بدانید به کجا مراجعه کنید. ما شما را تشویق میکنیم که با یکی از نهادهای اصلی کوچینگ یا سازمانهای اعتباربخشی یا حرفهای یا موسسات آموزش کوچینگ لیست شده دراین سند تماس بگیرید. نهادهای اعتباربخشی یا حرفهای کوچینگ دارای کد اخلاقی و رویههای رسمی خود برای رسیدگی به نگرانیها هستند.
نگهبانان حوزه کوچینگ (Guardians of the Field of Coaching)
نگهبانان حوزه کوچینگ یک ابتکارنوظهور به میزبانی مجمع اخلاق کوچینگ است. این ابتکار، یک گروه بینالمللی و متنوع ازمتخصصان را گرد هم میآورد که به حفاظت از یکپارچگی حرفه کوچینگ اختصاص دارند.ما با هم قصد داریم اعتماد عمومی را ایجاد و حفظ کنیم، استانداردهای اخلاقی را رعایت کنیم، و فضای مشترکی برای تحقیق وتأمل اخلاقی فراهم کنیم.
در حالی که مجمع اخلاق کوچینگ در حال حاضربه شکایات یا موارد فردی رسیدگی نمیکند، ما در کنار دیگران متعهد به توسعه اخلاقی این حوزه ایستادهایم - و بخشی از یک گفتگوی مداوم در مورد چگونگی بهترین حمایت از کوچها، مراجعان، و عموم مردم در لحظات پیچیده اخلاقی باقی میمانیم.این بخشی از یک تعهد گستردهتر به نگهبانی جمعی است - یک مسئولیت مشترک برای اطمینان ازاینکه کوچینگ به عنوان یک حرفه معتبر، مسئولانه، و انسانمحور به رشد خود ادامه میدهد.
یک سند زنده: بازتابی از تکامل مداوم کوچینگ.
کوچینگ به عنوان یک حوزه به تکامل خود ادامه میدهد - که توسط تحقیق، آموزش، تجربه زیسته، تمرین، و زمینه فرهنگی، و همچنین نیازهای در حال تغییرافراد و جامعه شکل میگیرد. این سند یک دیدگاه مشترک و قابل دسترس از چیستی کوچینگ امروز ارائه میدهد، اما ما همچنین میپذیریم که تعاریف و رویکردها در طول زمان به توسعه خود ادامه خواهند داد. ما این را به عنوان یک سند زنده ارائه میدهیم: درحال حاضر نگه داشته شده، به آینده پاسخگو، و آماده بازبینی. قصد ما حمایت از درک عمومی آگاهانه، تقویت عملکرد اخلاقی، وپرورش یک مسئولیت مشترک برای یکپارچگی کوچینگ است. چه شما یک فرد کنجکاو، یک مراجع بالقوه، یا یک شاغل در این حوزه باشید، باشد که این منبع شما را در سفرتان حمایت کند و شما را به ادامه تأمل دعوت کند.
منبع:
https://www.coachingethicsforum.com/coaching-a-guide-for-the-curious/
